本款机型具有PC电脑管理,多段电脑话务员,日间夜间自动转换,路由功能,闹钟/叫醒功能,外线连号,IP加发,多等级呼出限制,遇忙/无人接听转移,自报分机号,分机号2,3,4位任意修改,可上机柜,支持远程维护!
品牌:冰河TX16128交换机
尺寸:43CM*30CM*13CM
重量:8公斤
本机配置8外线96分机 最大可扩展16外线128分机
主要功能:
1、多段电脑话务员:可以设置打入听到话务员语音, 第一段,您好:欢迎致电XXXXX公司,请拨分机号码,查号请拨0,传真请拨XXXX。 第二段,分机正忙,请改拨其他分机号码或拨0由总机为您服务。 第三段,分机无人接听,请改拨其他分机号码或拨0由总机为您服务。
2、二次来电显示: 外线打进总机带来电显示,分机打分机带来显,外面打进转接分机来电显示不会丢。
3、电脑管理/计费: 可通过电脑编程设置交换机的功能,通过电脑查询每个分机的通话记录,来电去电号码,通话时间,通话费用。
4、IP设置:可以设自动加IP号,可以更好的节省话费。例如:17909或其他IP号
5、同时兼容2、3、4位分机号码:客户可以根据自己的需要把不同的部门修改成位数不同的分机号.
6、分机密码锁:可以将分机设置成拨密码使用外线,防止他人越权使用.
7、多个路由出局码:如交换机进入了不同运营商的外线或有VIP长途的线路,用不同的出局码便捷快速的使用指定的外线.
8、遇忙转移:当外线打入某分机在忙时,可以转移到指定的分机上.
9、总台一键呼叫:比较合适酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可.
10、延时和反极计费
11、外线和分机群组,话费独立核算
12、大容量话单储存,可脱离电脑.
13、多种工作模屎分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”,以适应不同场合、不同人员、不同时段的需要,实现人性化更强的来电处理方驶
14、内置时钟,日间和夜间分时间自动切换
15,遇忙转移/无人接听转移:当打进分机占线或无人接听时可指定某分机响铃接听,让客户不会出现占线影响打进。
16,外线连号,路由功能,闹钟叫醒
17、分机监听和强插
18、分组分机单键呼叫:宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台,方便客人也提高酒店服务质量
19、分机通话限时
20、代接和代拨,分组代接:代接是指当内、外线呼叫某分机但被呼叫都不在该分机处时,被呼叫者利用其它分机把该呼叫接入的操作
21、分机多等级:每个分机可以同时设定两个不同等级,在需要对话费进行比较详细的控制管理的场合,基本可以满足各种不同的需求,话务控制更加灵活、多样
22、征循转接:当分机A在接到外线的来电时,将来电转至另外一个分机B,在B分机提机后,A首先与B建立通话,而通话内容外线无法听惮(外线在听等待音乐),只有当分机A或分机B中任意一方挂机,剩余的一方将与外线重新建立通话,这种过程叫“征询转接”。
23、三方通话:当分机A在接到外线的来电时,将来电转至另外一个分机B,在B分机提机后,分机A、分机B和外线三方通话,当分机A或B中任意一方挂机,剩余的一方将仍然与外线通话,这种两个内线分机与一个外线通话的转接过程叫“三方通话”。
24、免打扰:免打扰是指无论何种呼叫,该分机均不响铃并以忙音乐提示呼叫番但分机的呼出不受任何影响。
25、自报分机号:为方便用户调试,本系统增加了按代码自报本机的分机号码功能。
26、远程编程功能:为方便客户对系统的维护工作,本系统提供了多种的远程管理模尸不但可以采用线直接对远程的用户系统进行编程,还可以通过互联网等方尸对系统进行远程维护,从而使技术支持、产品维护变的简单方便了;
产品实行三包如下:
1包退收到货7天无理由包退(来回邮费买家承担!并且不影响二次销售)
2包换收到货7天内质量问题包换(不影响二次销售)
3包修一年内质量问题免费包修(雷击,电烧,和买家造成问题收费维修)
常见问题,购前必看
1、关于价格方面
我 们的产品定价是一口价制,请不要浪费彼此宝贵的时间讨价还价。有些买家会问,为什么你这里比别家的便宜?是不是你这里的产品质量不好。我们的回答是否定 的,我们产品是经过严格的老化测试,层层筛选才发给客户的,品质方面敬请各位买家放心。如果产品质量不好,退货、返修相当麻烦,做为卖家我们更头痛,更害 怕售后问题。为了让买卖双方都省心,我们不会出售质量差的产品。为什么我们卖得比别家的便宜?原因很简单,我们这是厂家直销,得益于电子商务的快递发展, 除去了传统经销商层层盘剥和加码,直达终端用户自然价格也就便宜了。
2、关于交易方式
建议使用支付宝交易或货到付款方式交易,需要直接打款的客户请在邮件上向在线客服要指定收款帐户;某些地方可提供货到付款方式付款,可与客服邮件详谈
3、关于发货说明
本 店所有商品,均有现货支持,为了尽量减少产品质量所引发的问题,我们会对所拍产品进行二次检测,确保无误。对于当日18:00点前成交的产品,我们会在当 天发出,对于18:00后成交的产品,我们会在次日发出,请予以谅解。为使货物安全准时送达,本商品只支持快递方式运送。
4、关于验收货物
为 确保货物安全送达您手上,本店所有商品发货前都经过严格检查,专业包装。收货前,请一定要当着送货人员的面打开包装检查商品,如发现商品损坏或缺少,请拒 绝签收并即刻与我司客服人员,我司会妥善为您处理好,并承担一切负责!收货后,如您不当着送货人员开箱查看,事后发现商品损坏或短缺,此责任由您承 担!
5、关于信用评价
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