跨文化商务沟通 英文版 第六版.

ISBN号码(咨询特价)
书名：跨文化商务沟通 英文版 第六版
出版社：中国人民大学出版社
出版日期 ：2013年07月
版次 ：第一版
定价 ：(咨询特价)



作者简介
莉莲·钱尼（Lillian H. Chaney） 美国孟菲斯大学管理学教授，拥有田纳西大学教育学博士学位。与他人合著多本有关商务沟通、商务礼仪、办公室管理的教材，并在专业杂志上发表多篇相关论文。为国际公司、教育机构、政府机构等组织开展多个培训项目，涉及沟通、公司礼仪与全球礼仪、商业伦理等方面。 珍妮特·（Jeanette S. Martin） 美国密西西比大学教授，拥有孟菲斯大学教育学博士学位，具有丰富的旅游经历及多家美国公司和跨国公司的从业经历。
目录
第 1 章跨文化沟通的本质 （1） 第 2 章制度环境 （21） 第 3 章文化价值观比较 （51） 第 4 章文化冲击 （73） 第 5 章语言 （92） 第 6 章口头沟通模式与非言语沟通模式 （116） 第 7 章书面沟通模式 （142） 第 8 章全球礼仪 （164） 第 9 章商业惯例与社会习俗 （187） 第10章跨文化谈判过程 （210） 第11章跨文化谈判要素 （237） 第12章影响国际商务与国际旅行的法律 （267） 附录A术语表 （289） 附录B习题答案 （296）
内容简介
本书是一本英文影印版教材，原著全面介绍了与不同文化背景的公司和人员进行沟通的方法和技能，内容涵盖跨文化沟通的本质、文化价值观比较、口头与非言语沟通模式、全球礼仪、商业惯例、跨文化谈判等。